キャンセル規定 2021.09 .01 改定
お申し込み後のお客様都合によるキャンセルや日程変更については、下記のキャンセル規定に則り、キャンセル料・日程変更料が発生いたします。お申込みに際しては下記の規定に同意頂いたものとみなします。
グループ講座のキャンセル料について
お申込み頂いたときからお迎えする準備が始まっています。
お申込み後のキャンセルは主催者のみならず他のお客様にもご迷惑になります。スケジュールはよくご調整の上、ご参加のご意思を固めてお申込みくださいますようお願いいたします。
開催日までの日数によって、下記のキャンセル料を頂戴します。
「参加費用」とは一括払いの金額を指し、分割払いの場合でも、1回当たりの費用ではありません。
- お申込み後〜開催15日前までのキャンセル・・・参加費用の30％
- 開催日14日前～2日前までのキャンセル・・・参加費用の80％
- 開催日の前日・当日・無断のキャンセル・・・参加費用の100％
- 欠席回については、グループ講座は、動画を記録していますので、動画視聴をもって振替受講としてください。
- 連続講座においては、初日開催後の残り回のキャンセルは出来ません。ご都合のつかない回は振替をご利用ください。ご参加・振替ともになさらない場合も参加費用の100%相当額を申し受けます。（一括納入済のご返金はありません。分割払いの場合は残り回数分もご請求申し上げます。）
マンツーマンレッスン、個人セッションのキャンセル
- お申込み後〜実施日3日前までのキャンセル・・・参加費用の50％
- 実施日の前々日、前日、当日のキャンセル・・・参加費用の100％
- 実施日の変更は、1回のみ手数料無しで承ります。但し、必ず開始の3時間前までにご連絡頂きます。
2回目以降のご変更は、日程変更手数料1万円を申し受けます。(参加費が1万円未満の場合は参加費の全額とします)
キャンセル料金発生タイミング
キャンセル料は参加費お支払前でも発生します。、当方からのキャンセル承諾メール受領後1週間以内に指定の銀行にお振込みください。（振り込み手数料はご負担ください）
- 参加費お支払後の場合は、お客様ご指定の口座にキャンセル料＋振込手数料を差し引いた額を1週間以内にご返金いたします。
- キャンセルはお客様よりご連絡を頂いた後、当ルームよりお送りする「キャンセル承諾メール」をお客様が受信されたことをもって成立するものといたします。（万一連絡の行き違い等が生じた場合には、「キャンセル承諾メール」のご提示をお願いする場合がありますので大切に保管ください。）
その他のご注意事項
- 講座やカウンセリングについて、主催者は全力で取り組みますが、受けた成果・結果については個人差があることをご了承頂き、お申込みください。成果が感じられない等の理由によるご返金には一切応じられません。
- 他の受講生に悪影響を及ぼすと判断した場合は、受講をお断りする場合がございます。
主催者側都合の開催中止について
めったにないことですが、主催者側のやむを得ない理由により、講座開催を中止する可能性があります。
その場合は、次回の同講座への振替またはお預かりした参加費のご返金を以て対応させて頂くこととし、ご返金は参加費のみであり、参加者様が用意された宿泊費・交通費・その他一切の費用の補償は行わないものといたします。ご了承ください。